Confidence Câmbio - Confiança é uma moeda que nunca se desvaloriza

Confidence Cards (VTM) - Dolar, Euro, Libra e Rand

Viagens ao exterior significam geralmente muita arrumação de bagagem, passagem por estações de trem, ônibus, aeroportos e principalmente, alegrias e imprevistos.

Muitas vezes pensamos que o Brasil é um país problemático com relação à segurança, e nos surpreendemos quando somos furtados no exterior. Destinos turísticos são perfeitos para ação de delinqüentes, uma vez que os turistas quase sempre estão distraídos, preocupados em admirar as belezas locais.

Os cartões pré-pagos Confidence Card nesta hora representam o máximo em segurança no porte de dinheiro. Não danifica se molhado, não rasga, não umedece, ou seja, mais prático do que dinheiro em espécie ou travellers cheques, pois ambos são confeccionados em papel. A disponibilidade de caixas eletrônicos nos principais destinos é grande, e portanto o usuário tem grande facilidade em resgatar dinheiro no momento em que necessitar (inclusive 24h por dia).

A facilidade de uso na função de débito em qualquer equipamento eletrônico VISA no Mundo é incomparável, fazendo com que praticamente não se precise mais andar com dinheiro em espécie (a não ser realmente para pequenas despesas).

Viagens longas representam também alto custo de investimento. Passagens aéreas e Cursos no exterior costumam ser parcelados, porque sair do Brasil com muito dinheiro, se pode utilizar o cartão nos momentos de necessidade? O cartão pode significar inclusive a viabilidade de se viajar, sabendo que não precisa de muito capital no momento do embarque, mas que poderá ir realizando o câmbio e carregando seu cartão mesmo quando se encontra no exterior.

Confira abaixo as principais características e vantagens dos cartões Confidence Card –Visa TravelMoney, e boa viagem!

Como Funciona?
Por que é um produto seguro? Como funciona o reembolso em caso de perda ou roubo?
Como funciona a recarga do cartão? Existem limites mínimos e máximos para carregá-lo?
Como faço para saber se onde estou indo haverão caixas eletrônicos disponíveis para saque?
O cartão pode ser usado por minha empresa?
O cartão é a melhor opção para se levar dinheiro em viagens internacionais?
O cartão é melhor do que cartão de crédito?
Porque este cartão é fundamental para quem está viajando para o exterior e pretende ficar um período maior do que 30 dias?
Como faço para ver meu saldo, extrato e demais informações pela Internet?
Quais documentos preciso para adquirir meu cartão? Preciso ser maior de idade?
Quanto tempo o cartão é válido? Posso reutilizá-lo em outras viagens?
O cartão é transferível para outra pessoa?
Como faço para recuperar meu saldo remanescente, caso não queira mais usar o cartão?
Posso ter cartões adicionais ao principal?
Posso receber SMS no meu celular com as operações realizadas no meu cartão?

Como Funciona?

Os Confidence Cards são carregáveis em Dólares Americanos, Euro, Libra ou Rand através de uma compra normal de câmbio turismo. Ao invés de receber a moeda em espécie, você receberá um cartão com o saldo adquirido.

Por que é um produto seguro? Como funciona o reembolso em caso de perda ou roubo?

Este cartão representa o que há de mais seguro atualmente com relação à sua utilização e reembolso em caso de perda ou roubo. Nestes casos entre imediatamente em contato com a Confidence Câmbio, comunique o fato e siga as instruções para obter o reembolso.

Clique aqui para visualizar lista atualizada de números de contato com a Confidence Câmbio para comunicar perda ou roubo (ou utilizar qualquer serviço junto a Confidence Câmbio, inclusive consultar saldo e trocar a senha do cartão).

Caso você tenha um cartão adicional você poderá solicitar o bloqueio do principal e continuar usando o seu saldo disponível através do cartão adicional. (clique aqui para obter informações sobre cartão adicional).

Como funciona a recarga do cartão? Existem limites mínimos e máximos para carregá-lo?

As cargas terão um valor mínimo de acordo com cada cartão, sendo USD 100, EUR 85, GBP 60 e ZAR 750. O saldo máximo que o cartão permite ter em um determinado momento também acompanha a moeda de cada produto, sendo USD 10.000, EUR 8.500, GBP 6.000 e ZAR 75.000. Mais operações podem ser feitas carregando o cartão quando há necessidade de mais saldo durante a viagem, ou o cliente pode solicitar cartões adicionais.

Para RECARGA do cartão, procure a loja Confidence Câmbio mais próxima ou ligue para 55 (11) 5188-8333.

Como faço para saber se onde estou indo haverá caixas eletrônicos disponíveis para saque?

O Cartão VTM lhe permite sacar em caixas eletrônicos do mundo todo que tenham as bandeiras VISA e PLUS (1,5 milhão de ATM's no Mundo). O saque sempre será efetuado na moeda local. Além da possibilidade de saque, também lhe permite efetuar compras nos milhares de estabelecimentos comerciais que aceitam a bandeira VISA e PLUS.

Para consultar se seu destino possui caixas eletrônicos disponíveis para saque, clique em locais de saque. Abrirá uma janela independente da VISA, solicitando os dados de onde deverá ser efetuada a pesquisa, que são:

Escolha seu país de destino. E posteriormente a cidade que deseja pesquisar. Poderá enriquecer a pesquisa com detalhes de CEP ou nomes de ruas, se disponível. Atentar para usar as palavras no idioma Inglês, pois ao contrario a pesquisa não terá êxito.

O cartão pode ser usado por minha empresa?

O cartão pode ser usado tanto por uma pessoa física, quanto pessoa jurídica. O cartão representa algumas vantagens às empresas, uma vez que:

1) A empresa não manuseia moedas em espécie no departamento financeiro. Apenas o saldo virtual do cartão.

2) A empresa obtém conversões justas através dos caixas eletrônicos, e equipamentos de débito VISA, não se sujeitando a conversões feitas em aeroportos ou hotéis em trocas de moedas em espécie (geralmente o Dólar Americano), como habitualmente feitas por executivos em viagem (não têm tempo para procurar taxas mais competitivas e buscam a comodidade).

3) A disponibilidade de verificar saldo e extrato pela Internet facilita a prestação de contas no retorno da viagem, por parte do viajante (imediatamente ao retornar, não precisando aguardar recebimento de faturas via correio).

4) A empresa pode enviar seu funcionário ao exterior com uma estimativa média de recursos. Caso seja necessário, a recarga pode ser feita a qualquer momento em uma das filiais da Confidence Câmbio. Evita-se o desperdício de compra exagerada de moeda estrangeira, por não saber exatamente quanto vai ser gasto em uma viagem de negócio.

5) Os cartões devem ser cadastrados sempre em nome do colaborador em viagem, uma vez que em caso de necessidade de assistência, ele deverá se identificar perante a Confidence Câmbio (central de atendimento), para ser devidamente atendido.

O cartão é a melhor opção para se levar dinheiro em viagens internacionais?

A Confidence Câmbio, procurará sempre assessorá-lo no momento em que for adquirir uma moeda estrangeira. Todos os produtos apresentam suas vantagens, mas podem também oferecer desvantagens dependendo do tipo da viagem. O Confidence Card VTM pode ser usado em qualquer tipo de viagem*, por ser um produto extremamente cômodo, seguro, prático e que oferece assistência em caso de perda ou roubo.

Cada pessoa tem em mente o que acredita ser mais vantajoso para si, e desta forma escolhe como levar seu dinheiro durante sua viagem internacional. Contudo, sugerimos levar o cartão nas seguintes situações:

Viagens de longa duração. Existe mais de uma razão para se utilizar um cartão pré-pago em viagens de longa duração;
- possibilidade de recargas – em função de eventuais necessidades de aporte de valores ao longo da viagem
- segurança – viagens longas representam maiores gastos. Ao invés de levar grande quantidade de moeda em espécie, o mais adequado é o uso de cartões pré-pagos - desvalorização cambial: enquanto viajamos, a economia no Brasil pode sofrer turbulências. Surpresas com desvalorização cambial no retorno da viagem representam uma grande dor de cabeça para quem confiou no uso do cartão de crédito para pagar as suas despesas.
Viagens em que no momento do embarque não haja recurso disponível para adquirir a moeda estrangeira suficiente para toda a viagem (realiza pequenos aportes ao longo da viagem através do cartão)
Viagens a destinos classificados como "não seguros"
Qualquer viagem cuja moeda de destino não seja disponível no Brasil. Isto porque a maioria das pessoas leva dólares americanos, para trocar no destino. Levando os mesmos dólares no cartão, os caixas eletrônicos e utilização de débito representarão segurança, comodidade e eventualmente melhores taxas de conversão, comparando instituições que atuem em aeroportos, hotéis ou outras formas de troca (taxistas, restaurantes, etc).
Menores de idade (idade mínima para uso do cartão é 14 anos)
Viagens de intercâmbio cultural (aportes na medida do necessário e controle dos gastos pelos pais ou responsáveis)
Viagens onde muitos países serão visitados, e a troca de moeda será frequente.

* alguns países não possuem aceitação da VISA por razão de sanções econômicas internacionais. Por exemplo Sudão, Cuba, Mianmar e Irã.

O cartão é melhor do que cartão de crédito?

Os cartões de crédito ainda são a modalidade de gasto no exterior mais comum. Poucos sabem porém, que a utilização de cartões de crédito no exterior demandam de alguns cuidados especiais, para que sua viagem dos sonhos não se torne um pesadelo. Abaixo alertamos para algumas situações possíveis:

Cobrança IOF: toda e qualquer transação efetuada no exterior com seu cartão de crédito incidirá o imposto IOF (Imposto sobre Operações Financeiras). Este imposto não é cobrado em operações feitas no Brasil, e por isto é desconhecido pela maioria das pessoas. Este imposto encarece suas compras em 2,38% enquanto a incidência do imposto sobre uma operação de câmbio turismo é de apenas 0,38%.
Variação cambial: é sabido que o cartão de crédito paga sua conta na hora, e cobra depois. O fechamento da fatura ocorre uma vez por mês, e o valor final em Reais utilizará a taxa do Dólar do dia do fechamento. Isto pode representar um sério problema, em virtude do risco de desvalorização da moeda brasileira em relação ao Dólar. Caso ocorra uma variação do Dólar entre o dia do fechamento da fatura e o dia em que foi paga efetivamente, esta diferença ainda será cobrada na fatura seguinte.
Dificuldade em receber 2ª Via: se para receber o primeiro cartão, ainda no Brasil, demora aproximadamente 2 semanas, imagine receber uma segunda via estando no interior da China, por exemplo. Verifique os procedimentos de auxílio em caso de perda ou roubo que seu cartão de crédito oferece, uma vez que serviços realmente ágeis costumam ser oferecidos somente por bancos internacionais e ainda assim se você estiver em uma categoria “Premium”.
Juros altos em caso de saque de dinheiro: ao realizar um saque de dinheiro em um caixa eletrônico, usando seu cartão de crédito, você estará sujeito aos juros cobrados pela instituição. Sabemos que lamentavelmente estes juros significam entre 9% a 12% ao mês. Custo altíssimo e pouco recomendável.
Exigência de CPF: caso o viajante seja menor de idade, encontrará dificuldades em receber seu cartão, a não ser que seja como dependente. De qualquer maneira a burocracia significa mais um trabalhão na organização da viagem.

O Confidence Card VTM, sempre trará a vantagem de:

Ser emitido na hora e sem anuidade.
Assistência em caso de perda ou roubo
Não sofrer com variação cambial. Seus reais já foram convertidos em Dólares Americanos, Euros, Libras ou Rand no momento da compra do cartão, ou da recarga. Aproveite momentos favoráveis da economia para ir carregando o cartão. Não fique sujeito a surpresas no retorno da viagem.
Total independência das demais contas bancárias que tiver no Brasil.

Porque este cartão é fundamental para quem está viajando para o exterior e pretende ficar um período maior do que 30 dias?

Existe mais de uma razão para se utilizar um cartão pré-pago em viagens de longa duração;

Possibilidade de recargas – em função de eventuais necessidades de aporte de valores ao longo da viagem
Segurança – viagens longas representam maiores gastos. Ao invés de levar grande quantidade de moeda em espécie, o mais adequado é o uso de cartões pré-pagos
Desvalorização cambial: enquanto viajamos, a economia no Brasil pode sofrer turbulências. Surpresas com desvalorização cambial no retorno da viagem representam uma grande dor de cabeça para quem confiou no uso do cartão de crédito para pagar as suas despesas.

Como faço para ver meu saldo, extrato e demais informações pela Internet?

O acesso as informações do cartão Confidence Card é muito simples. Agora você pode fazê-lo diretamente através do site da Confidence Câmbio, acessando a área do Confidence Cards (menu lateral)

A partir daí proceda da seguinte forma:

1) digite o número do cartão que adquiriu/possui, no local indicado

2) se você adquiriu um Confidence Card na moeda Rand sul-Africano, automaticamente você terá acesso a uma nova janela, solicitando novamente a digitação do número do cartão e data de nascimento. A partir daí navegue no menu de acordo com sua opção desejada (extrato/saldo, troca de senha, atualização de informações cadastrais ou bloquear o cartão).

3) se você adquiriu um cartão Cash Passport no moeda Dólar Americano, Euro ou Libra Esterlina, você será encaminhado a outro site (WWW.cashpassport.com) e deverá realizar primeiramente um cadastro para criar um login e senha para o acesso aos seus dados do cartão). As instruções exatas para este procedimento apresentamos a seguir.

Havendo dúvidas não deixe de entrar em contato com a filial da Confidence Câmbio ou mesa de operações onde adquiriu seu cartão.

Cadastro de cartão VTM no site Cashpassport

1) Acesse o site www.cashpassportcardlogin.com;

2) Abrirá uma tela com campos “username” e “password”, e logo abaixo à esquerda um link azul “sign up”. Clique em “sign up” para cadastrar-se pela primeira vez, onde você criará seu “username” (usuário) e “password” (senha). Lembramos que esta nova senha é para acessar o site apenas, não interferindo na senha do cartão usada para os saques.

3) Em seguida aparecerá um campo para ser preenchido com número de seu cartão (completo e sem espaços), após preencher clique em CONTINUE;

4) Na próxima tela, deverão ser preenchidos:

Nome de solteira da mãe (apenas o primeiro e o último nome, informados no momento da compra);
Data de nascimento (do viajante, informado no momento da compra);

5) Na tela a seguir, devem ser criados:

Nome de usuário (sem espaços, entre 6 e 20 caracteres);
Senha (diferente da senha de saque – pode conter letras e/ou números, entre 6 e 20 caracteres);

No campo seguinte é necessário confirmar a senha escolhida.

6) Em seguida escolha uma das seguintes perguntas de segurança:

Favorite sport to watch on TV? (Qual o esporte favorito para assistir na TV?);
Mother's middle name? (Nome do meio da mãe?);
Favorite musician/band? (Músico ou Banda favorita?);
What is your pet's name? (Qual o nome de seu animal de estimação?);
What is your place/town of birth? (Qual seu local/cidade de nascimento?).

Após escolher a pergunta, ela deverá ser respondida no campo seguinte.

A pergunta e resposta de segurança permitem a Visa a confirmação de identidade do usuário, caso o mesmo precise, por algum motivo, obter o nome de usuário e a senha previamente cadastrados.

Após clicar em CONTINUE, seu cadastro já terá sido efetuado.

No site será possível:

Verificar seu saldo;
Verificar e imprimir seu histórico de transações;
Trocar a senha do cartão (PIN - senha para saque);
Atualizar informações da conta;
Localizar o caixa ATM mais próximo.

Além de também:

Obter números de contato com a Visa;
Obter formulário de reclamação em caso de divergências com a conta/extrato;
Obter informações sobre a assistência emergencial.
Obter o contrato de termos e condições de uso do cartão

7) Para acessar novamente sua conta após ter efetuado o cadastro, é necessário apenas acessar o site e informar seu User Name (nome de usuário) e Password (senha) e clicar em Login.

Quais documentos preciso para adquirir meu cartão? Preciso ser maior de idade?

A aquisição e recargas dos cartões são sempre efetuadas através de uma operação de câmbio turismo.

Como brasileiro, para toda operação de câmbio turismo é necessário apresentar o RG e CPF. Para estrangeiros é necessário somente a apresentação de passaporte, porém o Confidence Card não é disponibilizado a estrangeiros não residentes no país (que disponibilizariam então um CPF e RNE).

Para o cadastramento de usuário do cartão é necessária somente um dos dois documentos acima (RG ou CPF). Lembramos que o cartão pode ser emitido a uma pessoa menor de idade que estará acompanhado em sua viagem pelo seu maior responsável, e portanto não necessariamente tenha um CPF para ser usado no cadastramento do cartao.

O cartão somente pode ser emitido em nome da pessoa, com idade acima de 14 anos. Abaixo disso deve estar em nome do responsável.

Quanto tempo o cartão é válido? Posso reutilizá-lo em outras viagens?

A data de validade está impressa na frente do cartão, cujo saldo jamais é perdido. Caso a pessoa queira manter o saldo atual e o cartão estiver vencendo, o mesmo será repassado para um novo cartão. Como o cartão é recarregável, ele pode ser reutilizado em uma nova viagem. Basta entrar em contato com a filial Confidence Câmbio mais próxima e solicitar uma recarga do cartão (atenção para os limites mínimos de recarga e saldo máximo permitido por cartão).

O cartão é transferível para outra pessoa?

O cartão não pode ser transferido para o uso de terceiros. Um novo cartão pode facilmente ser emitido sempre que houver a necessidade de viagem por qualquer pessoa.

É importantíssimo que a senha seja mantida em absoluto sigilo. Suspeitando de que a senha tenha sido divulgada inadvertidamente, troque-a imediatamente por uma nova através do site ou central de atendimento por telefone.

Como faço para recuperar meu saldo remanescente, caso não queira mais usar o cartão?

Caso tenha retornado de viagem, e não deseja mais manter o saldo do cartão, você tem duas opções:

1) sacar o dinheiro em caixas eletrônicos no Brasil;

2) entrar em contato com a Confidence mais próxima, e solicitar a recompra do saldo remanescente. Esta operação pode ser de saldo parcial ou saldo total. O resgate de saldo do cartão junto à Confidence Câmbio estará sujeito à confirmação de saldo no cartão.

Posso ter cartões adicionais ao principal?

O cartão Confidence Card em rand pode ter atá 3 (três) cartões adicionais, cujos saques debitarão do saldo do cartão principal (total de 4 cartões sob um mesmo saldo).

Os cartões Cash passport em USD, Euro ou Libra podem ter até 2 (dois) cartões adicionais, cujos saques debitarão do saldo do cartão principal (total de 3 cartões sob um mesmo saldo).

Ideal para famílais que viajam em conjunto e queiram centralizar o controle em um único saldo, apesar de cada um usar um cartão de forma independente. Cada cartão adicional possui um pequeno custo para sua emissão (consulte a filial Confidence Cambio mais próxima) e este valor é debitado automaticamente do saldo do cartão principal.

Os extratos relativos ao uso de cada cartão são visualizados de forma independente por cartão.

Sugerimos levar e usar um cartão adicional sempre que o viajante tiver receio de perder o cartão (ou que seja roubado) e deseja continuar usufruindo as vantagens que o cartão oferece, imediatamente após o ocorrido. Em caso de perda ou roubo do cartão adicional, basta ligar para a central de atendimento da Confidence Câmbio , solicitar o cancelamento do mesmo, e continuar utilizando o cartão principal normalmente. Para recargas deve-se sempre utilizar o numero do cartão principal (se este estiver cancelado o cartão adicional não terá como ser recarregado).

Posso receber SMS no meu celular com as operações realizadas no meu cartão?

Em todas as operações de carga, débito e saque que você realizar, em qualquer parte do mundo, você receberá uma mensagem SMS, através do telefone celular cadastrado no momento da compra do seu cartão.

A mensagem indicará, além dos dados da operação, o saldo existente no seu Confidence Travel Card.

Caso não deseje receber mais estas mensagens, solicite o cancelamento pelo e-mail: desativarsms@sacs.com.br

Lembre-se de conferir a tarifa cobrada por SMS por sua operadora de celular.

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