MoneyGram

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Com o MoneyGram você envia ou recebe dinheiro do exterior em apenas 10 minutos. O seu dinheiro chega a mais de 190 países com agilidade e segurança e você nem precisa ter conta bancária.

Para enviar ou receber dinheiro do exterior com MoneyGram, entre em contato com os nossos especialistas em câmbio na Mesa de Operações por chat, e-mail ou telefone. Se preferir você também pode visitar qualquer uma de nossas lojas para realizar sua operação.

Veja como é fácil enviar dinheiro ao exterior com MoneyGram:

  1. Visite uma loja ou fale com um especialista

    Atendimento via telefone, chat, e-mail ou WhatsApp.


  2. Apresente um documento com foto

    São aceitos: Passaporte, CNH, RG ou RNE.


  3. Quem irá receber o valor?

    Informe os dados do destinatário e o valor a ser enviado.


  4. Receba o número de referência

    E assine o recibo da operação.


  5. Pronto! Dinheiro no exterior

    Em 10 minutos o dinheiro estará disponível para retirada.


Você também pode receber dinheiro do exterior com MoneyGram:

  1. Valor e número de referência

    Tenha em mãos o valor e o número de referência da operação.


  2. Visite uma loja ou fale com um especialista

    Atendimento via telefone, chat, e-mail ou WhatsApp.


  3. Apresente seus documentos

    Apresente um documento com foto e também o número de referência e valor da operação.


  4. Pronto! Dinheiro em mãos

    Nossos especialistas verificarão se o dinheiro já está disponível e você poderá retirá-lo em qualquer uma de nossas lojas.


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Dúvidas frequentes:

  • Quais são os pontos de retirada no exterior e no Brasil?

    Para saber quais são os locais onde você pode realizar uma retirada no exterior basta acessar o site da MoneyGram, selecionar o país para onde será feito o envio e digitar o código postal da região. 

    No Brasil, todas as lojas Confidence Câmbio são pontos de retirada para envios feitos do exterior. Caso você tenha algum valor a receber visite uma de Nossas Lojas com um documento de identificação como: Passaporte, CNH, RG ou RNE e também o número e valor da operação.

  • Quais são os limites que posso enviar para o exterior via MoneyGram?

    Pela Confidence você pode enviar de 10 a 3000 dólares americanos. Vale lembrar que podem haver exceções de acordo com a legislação de cada país e também das limitações de pagamento de cada agente parceiro MoneyGram no exterior. Entre em contato previamente com este agente para saber se é possível receber determinada quantia lá fora, especialmente as mais altas.

  • Qual a diferença entre o MoneyGram e as transferências internacionais?

    Nas transferências de dinheiro via MoneyGram não existe a necessidade de conta bancária para realização das operações. Esse serviço é ideal para quem tem urgência em enviar ou receber o dinheiro, pois a quantia fica disponível para retirada em aproximadamente 10 minutos em qualquer agente MoneyGram.

    Já as transferências internacionais, na Confidence, são operações em que é necessário ter uma conta bancária no exterior para o envio, ou uma conta bancária no Brasil para o recebimento. As transferências internacionais podem ser feitas de pessoa física e também pessoa jurídica. Para essa modalidade o dinheiro fica disponível em até 48 horas, ou seja, demora um pouco mais de tempo para os valores estarem liberados, porém ela permite limites de envios mais altos. Podem ser enviados e recebidos até 100.000 dólares americanos ou o equivalente em outras moedas.

Aplicativo Confidence Câmbio

O MoneyGram ainda não está disponível em nosso Aplicativo. No App você já pode comprar sua moeda estrangeira, recarregar seu cartão pré-pago internacional ou enviar dinheiro para contas bancárias no exterior. Receba também notificações quando o dólar, euro e outras moedas estrangeiras estiverem em queda para aproveitar as melhores cotações.
Disponível na App Store e Google Play Store

Aplicativo Confidence Câmbio

O MoneyGram ainda não está disponível em nosso Aplicativo. No App você já pode comprar sua moeda estrangeira, recarregar seu cartão pré-pago internacional ou enviar dinheiro para contas bancárias no exterior. Receba também notificações quando o dólar, euro e outras moedas estrangeiras estiverem em queda para aproveitar as melhores cotações.
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Deixe seus dados abaixo:

A MoneyGram é uma empresa global, líder em transferências de dinheiro entre países. Seu serviço é reconhecido como um dos mais avançados e seguros do mundo, permitindo o envio de valores de maneira rápida e fácil para mais de 190 países.

TERMOS DE USO

Precisa de atendimento sobre o MoneyGram?

Para solicitações de cancelamento, reembolso ou problemas como: transferência bloqueada, demora para o dinheiro chegar ao destino e quantia incorreta entre em contato com a nossa Central de Atendimento:

Capitais e regiões metropolitanas:

+55 (11) 4004 5700

Demais localidades:
0800 400 0800

Ou envie um e-mail para:
atendimento@confidencecambio.com.br

Atendimento de segunda a sexta das 08h às 19h e aos sábados das 09h às 16h.

Alerta de fraude de sua transferência internacional

Mantenha o seu dinheiro protegido. Em caso de envio de dinheiro para:

 

• agência governamental, autoridade fiscal ou polícia?

• alguém que não conhece, incluindo um relacionamento online?

• um amigo ou familiar, que alega precisar de ajuda financeira?

• recebimento de herança, prêmio ou devolver um pagamento indevido?

• receber um cartão de crédito, empréstimo ou oferta de emprego “garantido”?

• enviar dinheiro para a compra de um apartamento ou automóvel, cachorro ou outro item?

 

Se SIM: pare! Não faça a transferência. Pode ser um esquema de fraude e alguém está tentando roubar o seu dinheiro. Caso o dinheiro seja resgatado rapidamente, o reembolso pode não ser possível.

É proibido aceitar transferências de pessoas residentes nos EUA por meio de telemarketing. Nunca informe o número de referência da transação a qualquer pessoa, a não ser que seja o destinatário do dinheiro.

Caso você tenha sido vítima de um esquema como esse, usando o MoneyGram, entre em contato pelo número (800)926-9400 ou visite a página www.moneygram.com e faça uma denúncia de fraude.

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