MoneyGram

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Com a MoneyGram, você envia e recebe dinheiro do exterior em poucos minutos, após confirmação do pagamento, para mais de 190 países e na comodidade da sua casa!

Outro benefício do envio via MoneyGram é que você não precisa de uma conta bancária no exterior, basta fazer a operação pela nossa Loja Online!

Se preferir, você também pode entrar em contato com um de nossos especialistas em câmbio por meio da nossa Mesa de Operações (pelo chat, e-mail, telefone ou WhatsApp) ou ainda visitar uma de nossas mais de 100 lojas para realizar sua operação.

Veja os pontos de retirada MoneyGram no Brasil e no exterior

Veja como é fácil enviar dinheiro ao exterior com MoneyGram:

  1. Envie ou receba pela Loja Online ou com um especialista

    Conte com segurança e suporte especializado para enviar ou receber seu dinheiro do exterior


  2. Faça o seu cadastro conosco

    São aceitos: Passaporte, CNH, RG ou RNE. Carregue a foto do arquivo em nossa Loja Online


  3. Escolha o país, moeda e valor a ser enviado

    Informe também a sua profissão para continuar com a operação


  4. Dados do beneficiário e o motivo do envio

    Coloque os dados de quem receberá o dinheiro e o motivo do seu envio


  5. Realize o pagamento e aguarde a confirmação!

    Para a retirada do valor, é importante ter em mãos o número de referência e um documento com foto


Você também pode receber dinheiro do exterior com a MoneyGram:

  1. Valor e número de referência

    Tenha em mãos a quantia a receber e o número de referência da operação


  2. Acesse o nosso app ou a Loja Online

    Se preferir, você ainda pode optar por um atendimento presencial, por telefone, chat, e-mail ou WhatsApp


  3. Apresente seu documento

    Lembrando que deve ser um documento com foto: Passaporte, CNH, RG ou RNE


  4. Pronto, dinheiro em mãos!

    Nossos especialistas verificarão se o dinheiro já está disponível e você poderá retirá-lo em qualquer uma de nossas lojas ou optar por receber via transferência bancária em sua conta corrente de preferência


Tem um amigo que precisa enviar ou receber dinheiro do exterior sem conta bancária e em poucos minutos?

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Dúvidas frequentes:

  • Quais são os pontos de retirada no exterior e no Brasil?

    Para saber quais são os locais onde você pode retirar seu dinheiro no exterior, basta acessar o site da MoneyGram, selecionar o país para onde será feito o envio e digitar o código postal da região. 

    No Brasil, todas as lojas Travelex Confidence são pontos de retirada para envios feitos do exterior. Caso você tenha algum valor a receber, visite uma de Nossas Lojas, com um documento de identificação como: Passaporte, CNH, RG ou RNE e também o número e valor da operação. Ou então, receba de onde estiver por meio de uma transferência bancária, visite nossa Loja Online.

  • Quais são os limites que posso enviar para o exterior via MoneyGram?

    Pela Travelex Confidence, você pode enviar de 10 a 3.000 dólares americanos. Vale lembrar que podem haver exceções, de acordo com a legislação de cada país e também das limitações de pagamento de cada agente parceiro MoneyGram no exterior.

    Entre em contato previamente com este agente (no exterior) para saber se é possível receber determinada quantia lá fora, especialmente as mais altas.

  • Qual a diferença entre o MoneyGram e as transferências internacionais?

    Nas transferências de dinheiro via MoneyGram não há necessidade do uso de conta bancária para realização das operações.

    Esse serviço é ideal para quem tem urgência em enviar ou receber o dinheiro, pois a quantia fica disponível para retirada em poucos minutos, em qualquer agente MoneyGram.

    Já as transferências internacionais, na Travelex Confidence, são operações em que precisamos de uma conta bancária no exterior para o envio ou uma conta bancária no Brasil para o recebimento da quantia.

    As transferências internacionais podem ser feitas de pessoa física e também pessoa jurídica. Para essa modalidade, o dinheiro fica disponível em até 1 dia útil, ou seja, leva um pouco mais de tempo para os valores estarem liberados, porém ela permite limites de envios e recebimentos mais altos – até 100.000 dólares americanos ou o equivalente em outras moedas estrangeiras.

    Caso seu envio ou recebimento seja superior e 100.000 dólares americanos ou o equivalente em outra moeda estrangeira, você pode contar com o Travelex Bank.

Aplicativo Confidence Câmbio

O envio via MoneyGram ainda não está disponível em nosso Aplicativo. No App, você pode comprar sua moeda estrangeira, recarregar seu cartão pré-pago internacional ou enviar dinheiro para contas bancárias no exterior. Receba também notificações quando o dólar, euro e outras moedas estrangeiras estiverem em queda para aproveitar as melhores cotações.
Disponível na App Store e Google Play Store

Aplicativo Confidence Câmbio

O MoneyGram ainda não está disponível em nosso Aplicativo. No App você já pode comprar sua moeda estrangeira, recarregar seu cartão pré-pago internacional ou enviar dinheiro para contas bancárias no exterior. Receba também notificações quando o dólar, euro e outras moedas estrangeiras estiverem em queda para aproveitar as melhores cotações.
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    A MoneyGram é uma empresa global, líder em transferências de dinheiro entre países. Seu serviço é reconhecido como um dos mais avançados e seguros do mundo, permitindo o envio de valores de maneira rápida e fácil para mais de 190 países.

    TERMOS DE USO

    Precisa de atendimento sobre a MoneyGram?

    Para solicitações de cancelamento, reembolso ou problemas como: transferência bloqueada, demora para o dinheiro chegar ao destino ou quantia incorreta, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:

    Capitais e regiões metropolitanas:

    +55 (11) 4004 5700

    Demais localidades:
    0800 400 0800

    Ou envie um e-mail para:
    atendimento@confidencecambio.com.br

    Atendimento de segunda a sexta, das 08h às 19h, e aos sábados, das 09h às 16h.

    Alerta de fraude de sua transferência internacional

    Mantenha o seu dinheiro protegido. Recebeu um pedido de envio de quantias para:

     

    • agência governamental, autoridade fiscal ou polícia

    • alguém que não conhece, incluindo um relacionamento online

    • um amigo ou familiar, que alega precisar de ajuda financeira

    • recebimento de herança, prêmio ou devolver um pagamento indevido

    • receber um cartão de crédito, empréstimo ou oferta de emprego “garantido”

    • enviar dinheiro para a compra de um apartamento ou automóvel, cachorro ou outro item

     

    Se SIM: pare! Não faça a transferência. Pode ser um esquema de fraude e alguém está tentando roubar o seu dinheiro. Caso a quantia seja resgatada rapidamente, o reembolso pode não ser possível.

    É proibido aceitar transferências de pessoas residentes nos EUA por meio de telemarketing. Nunca informe o número de referência da transação a qualquer pessoa, a não ser que seja o destinatário do dinheiro.

    Caso você tenha sido vítima de um esquema como esse, usando o envio via MoneyGram, entre em contato pelo número (800)926-9400 ou visite a página www.moneygram.com e faça uma denúncia de fraude.

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