Solicite agora mesmo o seu Cartão Pré-Pago Internacional.
Com o Cash Passport Mastercard Platinum® você tem um cartão sem anuidade e fica livre das variações do câmbio, além de viajar com até 6 moedas estrangeiras em um único cartão internacional.
Já tem seu cartão? Recarregue agora mesmo com dólar, euro, libra, dólar canadense, australiano ou neozelandês.
Consultar o saldo e extrato ou ativar cartão recebido pelos correios
Saiba exatamente quanto vai pagar na taxa do câmbio. Diferentemente do que acontece com o cartão de crédito, em que você só descobre quanto gastou quando chegar a fatura!
Quando usamos o cartão de crédito em alguns países é cobrada a dupla conversão. Uma compra em euro é convertida em dólares e depois em reais. Com o cartão pré-pago internacional você já leva a moeda do país de destino!
Ideal para quem vai fazer intercâmbio! Quando acabar seu saldo lá no exterior basta fazer uma nova recarga pelo Aplicativo, e em menos de 24h o seu saldo estará disponível.
O cartão pré-pago internacional é aceito em milhões de estabelecimentos comerciais pelo mundo.
Em caso de perda ou roubo do seu cartão você conta com assistência 24 horas por dia pela Mastercard e em português para reposição de um novo cartão ou para a realização de um saque emergencial do saldo disponível.
Caso você precise de dinheiro em espécie enquanto estiver no exterior você pode recarregar seu cartão pré-pago internacional e realizar saques em caixas eletrônicos lá fora.
Programa de relacionamento da Mastercard. Quanto mais você utilizar seu cartão, mais pontos você ganha para resgatar benefícios em dobro: compre um e leve dois!
No caso de perda ou roubo de sua bagagem no exterior ou já aqui no Brasil você está protegido com o Seguro Bagagem Mastercard.
Realize seus pagamentos de até 30 dólares ou valores equivalentes utilizando a Tecnologia Contactless em milhões de estabelecimentos pelo mundo.
Em Nova York, Miami, Londres e outras cidades o Cash Passport Mastercard Platinum já é aceito como forma de pagamento em metrôs e ônibus, apenas usando a aproximação.
1 O cartão Cash Passaport é emitido pela Travelex Card Services Limited, de acordo com a licença da Mastercard International Inc.
Consulte as condições de cada produto aqui.
2 A Mastercard é uma marca registrada e o design dos círculos é uma marca registrada da Mastercard International Incorporated.
Use nosso simulador para verificar o valor em reais que você pagará.
Se for sua primeira carga, será necessário ativar seu cartão.
Faça o pagamento por transferência, boleto ou pix.
Em até 24 horas o saldo estará disponível no seu cartão pré-pago internacional!
Confira todos os nossos canais de venda e atendimento:
Não se preocupe. Você pode realizar a retirada do saldo em qualquer uma de nossas lojas ou entrando em contato com nossos especialistas na Central de Atendimento (0800 400 0800), por chat, e-mail ou telefone. O saldo pode ser enviado em reais direto para sua conta bancária.
Se você já tem um cartão Multi Moeda Cash Passport fique tranquilo. Seu cartão permanecerá válido até a data de expiração. Confira a data na frente do seu cartão.
Saiba mais sobre o seu cartãoFaça pagamentos e recargas com frequência para o seu saldo não ser descontado. Existe uma taxa de inatividade caso você não movimente o seu cartão durante 6 meses.
Evite utilizar o cartão pré-pago internacional como caução em hotéis e locadoras de veículos, pois o seu saldo fica bloqueado até a liberação do valor do estorno.
A utilização do cartão pré-pago internacional em território nacional não é permitida e pode causar seu bloqueio.
Ao utilizar seu cartão pré-pago internacional, para saques ou em pagamentos em estabelecimentos, ao aceitar a conversão para a moeda local podem ser aplicadas tarifas pela administradora do cartão.
Você pode consultar o saldo e extrato do seu cartão pré-pago internacional em nossa Loja Online ou Aplicativo acessando o menu “Meus Cartões”. Para baixar o Aplicativo acesse a App Store para celulares iOS e a Play Store para celulares Android.
Você também pode clicar aqui para consultar o saldo e extrato do seu cartão pré-pago.
Sim. Em alguns países não é possível utilizar o cartão pré-pago internacional. Caso você tente utilizar o caixa eletrônico ou pagar alguma transação, ela será negada.
No momento, os países que não aceitam o cartão são: Irã, Coréia do Norte, Sudão, Síria e Criméia.
Você ainda poderá usar o cartão pré-pago internacional nesses países. Quando a moeda local não estiver disponível no cartão, a transação será debitada de umas das moedas com saldo disponível, de acordo com a ordem de prioridade predeterminada.
A ordem de prioridade de débitos em que não há a disponibilidade da moeda local sempre será: dólar americano, euro, libra esterlina, dólar canadense, dólar australiano e dólar neozelandês. Essa ordem não pode ser alterada.
Transações que necessitarem da conversão entre moedas disponíveis no cartão serão calculadas usando a taxa de câmbio diária determinada pela Mastercard somada a uma taxa de conversão. Consulte a seção de tarifas e limites na nossa Central de Ajuda.
Ao utilizar seu cartão em alguns estabelecimentos (consulte lista abaixo), você pode precisar ter um saldo disponível maior do que o valor da transação que você deseja realizar. Isto porque:
(i) um estabelecimento pode submeter a transação com valor superior ao que você autorizou inicialmente para cobrir o valor da transação (por exemplo, uma refeição ou a conta de um bar), mais um adicional para gorjeta ou taxa de serviço, ou
(ii) ao abastecer seu carro alugado, por exemplo, em uma bomba de combustível automatizada ou quando você usa seu cartão para pagar por serviços de telecomunicações, para garantir que haja saldo suficiente disponível para cobrir o custo final da transação.
A adição deste percentual ou valor fixo ao valor da transação autorizada pelo estabelecimento é chamado de “tolerância” e, como explicamos anteriormente, é aplicada em certas categorias de estabelecimentos. Veja quais são:
Bares (ou outros estabelecimentos de bebidas semelhantes) – 20%
Restaurantes (ou outros locais do segmento da alimentação) – 10%
Táxis e limusines – 15%
Serviços de telecomunicação –
US$ 15 ou o equivalente na moeda local
Bombas de combustível automatizadas – US$ 49 ou o equivalente na moeda local
Como um estabelecimento pode não submeter a transação com o valor final imediatamente, a tolerância (taxa extra) é aplicada para garantir que exista saldo suficiente disponível para quando o débito for realizado. O valor autorizado pelo estabelecimento mais o percentual ou valor fixo da tolerância é reservado do saldo disponível de seu cartão até que o estabelecimento liquide a conta final (ou seja, quando o pagamento for solicitado e o valor final debitado de seu cartão), que pode acontecer em até 30 dias.
Se o valor da liquidação final exceder o saldo disponível daquela moeda no seu cartão, o valor restante será pago pela conversão deste montante na ordem de prioridade das moedas disponíveis no seu cartão. Para mais informações sobre a ordem de prioridade, consulte os Termos e Condições do seu cartão Multi Moeda Cash Passport. A taxa de câmbio utilizada é determinada pela Mastercard® no dia em que a transação é processada pela própria Mastercard, e acrescido da margem de câmbio (às vezes chamada de tarifa de câmbio). Note que a taxa de câmbio utilizada no momento em que transação é autorizada (e os fundos são reservados) pode ser diferente da taxa de câmbio utilizada no momento em que a transação é liquidada, no entanto, você só será cobrado pelo valor real e final da transação que assinar ou validar por senha.
Como o estabelecimento pode não liquidar a conta final em até 7 dias e em alguns casos pode levar até 30 dias para ser liquidada (momento em que o saldo é debitado de seu cartão Multi Meda Cash Passport), recomendamos que você verifique seu histórico de transações regularmente através do “Minha conta” e, levando isso em conta, inclua o valor da tolerância para garantir que você tenha saldo disponível suficiente para seus gastos. Normalmente, o estabelecimento submete o pedido de liquidação em até 24 horas a partir do momento em que você autorizou a transação.
Se o valor da liquidação final exceder o saldo disponível da moeda estrangeira em questão no cartão, o valor restante será pago pela conversão deste montante na ordem de prioridade das moedas disponíveis no seu cartão. Para mais informações sobre a ordem de prioridade, consulte os Termos e Condições do seu cartão Multi Moeda Cash Passport. A taxa de câmbio utilizada é determinada pela Mastercard® no dia em que a transação é processada pela própria Mastercard e acrescida da margem de câmbio (às vezes chamada de tarifa de câmbio).
Se você não tiver saldo suficiente disponível somando todas as moedas de seu cartão para cobrir o valor da transação mais o valor da tolerância, sua transação poderá ser recusada.
Por exemplo, você almoçou em um restaurante e o total da conta foi de US$ 50,00. Você tem exatamente US $ 50,00 no seu cartão e há uma tolerância de 10% aplicada a esta categoria de estabelecimento. Se o restaurante tentar passar US$ 50,00 em seu cartão, a transação será declinada pois os 10% de tolerância serão adicionados ao valor da transação e portanto não haverá saldo suficiente para cobrir os US$ 55,00 (US$ 50 + 10% de tolerância – US$ 5) = $ 55,00).
Certifique-se de que você possui o valor para a tolerância disponível em seu cartão. Se você estiver em um dos tipos de estabelecimentos onde a tolerância é aplicada, você pode não ser capaz de usar o seu cartão, a menos que você tenha o valor suficiente disponível para cobrir o acréscimo da tolerância. No entanto, se o estabelecimento permitir, você pode utilizar seu cartão para realizar um pagamento parcial, e cobrir o valor restante com outro meio de pagamento. Apenas certifique-se de informar o caixa antes de realizar o pagamento e lembre-se sempre de confirmar o valor que deseja que seja deduzido do seu cartão. O caixa deve processar primeiramente o pagamento com o cartão Cash Passport, e em seguida, aceitar o restante do valor no meio de pagamento que você escolher.
Ao utilizar seu cartão onde a tolerância é aplicada, em alguns deles o seu cartão pode ser pré-autorizado pelo estabelecimento antes que você concorde com o valor da conta final, por exemplo, em bares que utilizam o cartão para abrir a comanda de sua mesa. O valor submetido pelo estabelecimento neste momento, acrescido da tolerância, é reservado do seu saldo disponível. A princípio, nós não sabemos como o estabelecimento processará esta transação e se irá inicialmente autorizá-la para depois pedir assinatura ou validação por senha, juntamente com uma taxa adicional ou gorjeta aprovados por você. Portanto, a tolerância é adicionada automaticamente quando o estabelecimento entra em uma das categorias listadas abaixo:
Bares (ou outros estabelecimentos de bebidas semelhantes) – 20%
Restaurantes (ou outros locais do segmento da alimentação) – 10%
Táxis e limusines -15%
Serviços de telecomunicação –
US$ 15 ou o equivalente na moeda local
Bombas de combustível automatizadas – US$ 49 ou o equivalente na moeda local
Preencha o formulário de contestação localizado aqui e, em seguida, envie o conteúdo por e-mail para prepaidmgmt_ppc_disputes@mastercard.com
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*Consulte a disponibilidade em sua região.
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