Se você possui saldo em uma moeda diferente da moeda local da sua viagem, e esta moeda está disponível no cartão, você pode realizar a transferência entre moedas por telefone, por meio do Serviço de Atendimento ao Portador do Cartão, ou acessando o “My Account” da Mastercard.
Ao transferir o saldo de uma moeda estrangeira para outra, será cobrada uma tarifa de conversão. Você pode conferir as tarifas e limites do cartão pré-pago internacional em nossa Central de Ajuda.
Brasil (telefone fixo): 0800 892 3560
Brasil (celular): +55 21 3956 9200
Outros Países: +44 207 649 9404
Atenção: Poderá ser cobrada uma tarifa para essas ligações caso elas sejam feitas de um hotel ou celular. Lembre-se de adicionar o prefixo internacional do país onde estiver no início deste número. (Na maioria dos casos o prefixo é 00; por exemplo, 0044 207 649 9404).