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Cartão Cash Passport Mastercard® Platinum

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Mais conveniência para sua viagem.

Com o cartão pré-pago internacional Cash Passport Mastercard Platinum você conta com segurança e praticidade na hora de usar seu dinheiro lá fora.

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U$$ 1 = R$ 0

IOF (6,38%) = R$ 0

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    Ativar

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    frente cartao confidence

    Conheça os benefícios exclusivos

    • Tecnologia Contactless: realize seus pagamentos utilizando a tecnologia contactless em milhões de estabelecimentos pelo mundo, para compras de até 30 dólares ou valor equivalente em outras moedas. Saiba mais.

    • Atraso ou perda de bagagem: com o seguro de bagagem Mastercard você viaja com total tranquilidade. Saiba mais.

    • Aceito em milhões de estabelecimentos comerciais que aceitam a bandeira Mastercard em todo o mundo.

    Motivos para usar o Cartão Cash Passport

    Mastercard Platinum

    Recarregue com até seis

    moedas diferentes

    Dólar Americano, Euro, Libra Esterlina, Dólar Canadense, Dólar Australiano e Dólar Neozelandês.

    Tecnologia

    Contactless

    Realize seus pagamentos utilizando a tecnologia contactless em milhões de estabelecimentos pelo mundo1.

    Atraso ou perda de bagagem

    Com o seguro de bagagem Mastercard você viaja com total tranquilidade. Saiba mais


    Saques

    Realize saques em qualquer parte do mundo na moeda local.


    Assistência

    Em caso de perda ou roubo do cartão você conta com assistência 24h para reposição de novo cartão ou dinheiro em espécie.


    Evite a variação cambial

    A taxa é fechada no momento da compra da moeda.


    Segurança

    Seu cartão não tem vínculo com sua conta bancária e é protegido por chip e senha.

    ¹ Para comprar até 30 dólares ou valor equivalente em outras moedas. Saiba mais.

    As condições de cada produto podem ser consultadas aqui


    ² O cartão Cash Passaport é emitido pela Travelex Card Services Limited, de acordo com a licença da Mastercard International Inc.

    A Mastercard é uma marca registrada e o design dos círculos é uma marca registrada da Mastercard International Incorporated.

    Como funciona

    • Adquira seu cartão pelo nosso Aplicativo, Loja Online, Mesa de Operações ou em uma de nossas lojas.

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    • Para ativar seu cartão basta acessar a Loja Online ou Aplicativo e ativá-lo no menu “Meus Cartões”.

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    • Utilize seu cartão em milhões de estabelecimentos comerciais pelo mundo.

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    • Confira seu saldo e extrato onde e quando quiser.

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    • Realize a recarga do seu cartão pela Loja Online ou via Aplicativo.

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    Aplicativo

    Confidence Câmbio

    image app confidence

    Realize e acompanhe suas transações com segurança e praticidade. Baixe o App Confidence Câmbio e tenha todos os benefícios na palma da sua mão.

    Com o Aplicativo você controla suas despesas e acompanha seu saldo em tempo real, e quando precisar, faz recarregas de onde estiver.

    perguntas frequentes

    O que é o cartão Cash Passport Mastercard Platinum?

    É um cartão pré-pago internacional recarregável com até 6 moedas diferentes sendo elas: dólar americano (USD), euro (EUR), libra esterlina (GBP), dólar canadense, (CAD), dólar australiano (AUD) e dólar neozelandês (NZD).

    O Cash Passport Mastercard Platinum deve ser utilizado, com a funcionalidade débito, para compras e saques no exterior em estabelecimentos e caixas eletrônicos que aceitem a rede Mastercard.

    Você pode recarregar seu cartão pré-pago internacional quando e onde quiser: seja no Brasil ou em outro país, você acompanha o saldo e extrato do seu cartão e ainda realiza uma recarga pela Loja Online ou Aplicativo.

    Consulte aqui os caixas eletrônicos ao redor do mundo.

    Como eu posso adquirir um Cartão Cash Passport Mastercard Platinum?

    Você pode acessar nossa Loja Online ou baixar nosso Aplicativo disponível para celulares Android e iOS. Se preferir, visite uma das mais de 100 Lojas Confidence, ou entre em contato com nossa Mesa de Operações para solicitar o seu cartão pré-pago internacional.

    Como eu posso recarregar meu Cartão Cash Passport Mastercard Platinum?

    Você pode recarregar seu cartão pré-pago internacional por meio de nossa Loja Online ou pelo nosso Aplicativo disponível para celulares Android e iOS. Se preferir, visite uma das mais de 100 Lojas Confidence, ou então entre em contato com a nossa Mesa de Operações.

    Atenção: as recargas somente poderão ser efetuadas pelos titulares dos cartões ou parentes de primeiro grau.

    Quais moedas eu posso carregar no meu cartão pré-pago internacional?

    O cartão pré-pago internacional pode ser recarregado com dólar americano, euro, libra esterlina, dólar canadense, dólar australiano e dólar neozelandês.

    Atenção: Se ao utilizar seu cartão pré-pago internacional o estabelecimento oferecer a opção de processar a transação em reais, não aceite. Sempre opte pela utilização na moeda local do país que você estiver visitando. Se você utilizar o cartão pré-pago internacional numa moeda diferente da que você possui saldo, haverá cobrança da taxa de conversão. Consulte a seção de tarifas e limites desta FAQ.

    Como eu posso consultar o saldo e extrato do meu cartão pré-pago internacional?

    Você pode consultar o saldo e extrato do seu cartão pré-pago internacional na Loja Online ou Aplicativo acessando o menu “Meus Cartões”. Para baixar o Aplicativo acesse a App Store para celulares iOS e a Play Store para celulares Android.

    Quais são as tarifas e limites do cartão pré-pago internacional?

    Para a maioria das operações de câmbio, inclusive as recargas em seu cartão pré-pago internacional, haverá a cobrança do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) no valor de 6,38%, o mesmo que atualmente incide sobre as transações internacionais realizadas em um cartão de crédito.

    Abaixo você poderá consultar uma lista de tarifas e limites referentes ao Cartão Cash Passport Mastercard Platinum:

    LIMITES VALOR DA TARIFA
    Valor mínimo que você pode carregar ou recarregar US$ 50,00 | EU€ 40,00| GB£ 30,00 | CA$ 50,00| AU$ 50,00 | NZ$ 50,00
    Valor máximo de saque em um balcão por 24 horas, ou seja, em um banco US$ 250,00 ou o equivalente na moeda
    Valor máximo de saque em caixas eletrônicos por 24 horas - internacional. O Cartão não pode ser utilizado para saques em caixas eletrônicos no Brasil US$ 2.000,00 ou o equivalente na moeda
    Valor máximo que você pode gastar em estabelecimentos comerciais US$ 10.000,00 ou o equivalente na moeda
    Valor máximo que você pode ter no seu Cartão a qualquer tempo US$ 60.000,00 ou o equivalente na moeda
    Carga máxima total em 12 meses US$ 100.000,00 ou o equivalente na moeda
    Número máximo de contas de Cartão ativas por titular 1
    Vida útil do Cartão Consulte a data de validade no Cartão
    Número máximo de tentativas de entrada de senha 3 a cada 24 horas


    Tarifa Valor da Tarifa Explicação
    Tarifa do Cartão Gratuito nas Lojas Físicas e Mesa de Operações. Taxa de conveniência no valor de R$ 14,99 para compras efetuadas pela Loja Online ou Aplicativo. Tarifa por um novo cartão.
    Tarifa por Cartão Adicional US$ 5,00 Tarifa para obter um Cartão Adicional - Cartão reserva (apenas para uso caso se seu Cartão Principal for perdido ou roubado). Acessa os mesmos fundos do seu Cartão Princial
    Tarifa de Cartão Substituto Gratuita Serviço gratuito para o envio de um Cartão Novo a você caso você esteja viajando e seu Cartão seja perdido, roubado ou danificado
    Tarifa para utilização do seu Cartão Gratuita Não há cobrança de tarifa para utilização de seu Cartão em estabelecimentos comerciais. (Exemplo: lojas, restaurantes e comércio online)
    Tarifa de resgate dos fundos (na Confidence Câmbio) e tarifa de transferência do saldo a um novo Cartão, se aplicável Gratuita Não há cobrança de tarifa para res
    Tarifa de saldo negativo US$ 15,00 ou o equivalente na moeda Cobrado se uma transação atingir seu saldo abaixo de zero
    Tarifa de inatividade mensal US$ 2,00 por mês debitada dos fundos de seu Cartão após 6 meses de não utilização para transações ou recarga. Caso não haja saldo, não há cobrança
    Tarifa de saque em balcão US$ 10,00 | EU€ 7,50 | GB£ 6,50 | CA$ 16,00 | AU$ 15,00 | NZ$ 20,00 Cobrança quando da retirada de dinheiro feita por um banco (por exemplo). O banco pode cobrar alguma tarifa adicional.
    Tarifa para saque em caixa eletrônico (intetrnacional) US$ 2,50 | EU€ 1,90 | GB£ 1,60 | CA$ 4,00 | AU$ 3,80 | NZ$ 5,00 Tarifa cobrada para saque em caixa eletrônico fora do Brasil. Alguns operadores de caixas eletrônicos podem sobrar tarifas. O Cartão não pode ser utilizado para saques no Brasil.
    Tarifa de câmbio 5,50% Tarifa cobrada no caso de utilização do seu Cartão para uma transferência em moeda diferente da do seu Cartão ou caso você não tenha saldo suficiente no seu Cartão na moeda local e a diferença e retirada de outra carteira de moeda
    Tarifa para transferência de moeda Taxa de câmbio variável diariamente Cobrada quando da transferência de fundos entre carteiras de moeda

    Onde posso usar o cartão pré-pago internacional ou fazer saques?

    Você pode utilizar seu cartão pré-pago internacional em qualquer estabelecimento ou site de compras online do exterior que aceitem a rede Mastercard®. Ele também pode ser utilizado para saques em caixas eletrônicos internacionais. Veja aqui uma lista locais que aceitam o Cartão Cash Passport Mastercard Platinum:
    Consulte aqui os caixas eletrônicos ao redor do mundo

    Quanto tempo leva para receber um cartão comprado pela Loja Online da Confidence Câmbio?

    Caso tenha optado por receber seu cartão em casa, o prazo para recebimento será de 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

    Atenção: o tempo de entrega pode variar de acordo com a região escolhida. Você também pode optar por retirar seu cartão pré-pago internacional em uma das Lojas Confidence. Em períodos de paralisação de serviços, como Greve dos Correios ou outros acontecimentos, poderá haver atrasos nas entregas do cartão pré-pago internacional, qualquer dúvida entre em contato com nossa Central de Atendimento.

    O que eu faço se meu cartão pré-pago internacional for roubado, danificado ou perdido?

    Se o seu cartão pré-pago internacional for roubado, danificado ou perdido, você deve contatar imediatamente o Serviço de Atendimento ao Portador do Cartão da Mastercard pelos telefones abaixo utilizando um telefone público, para não haver cobranças de tarifa na sua chamada:

    PAÍS TELEFONE
    Brasil (telefone fixo) 0800 892 3560
    Brasil (celular) +55 21 3956 9200
    Nova Zelândia 0800 444 691
    Austrália 1800 098 231
    Reino Unido 0800 056 0573
    EUA/Canadá 1 877 465 0085
    Outros Países +44 207 649 9404


    Atenção: Poderá ser cobrada uma tarifa para essas ligações caso elas sejam feitas de um hotel ou celular. Lembre-se de adicionar o prefixo internacional do país onde estiver no início desse número (na maioria dos casos o prefixo é 00; por exemplo, 0044 207 649 9404).

    Você poderá pedir uma segunda via do cartão e, se necessário, poderá solicitar um saque emergencial utilizando até o saldo total disponível no cartão. O Serviço de Atendimento ao Portador do Cartão da Mastercard 24h por dia, 7 dias por semana.

    Se você possui um cartão adicional, ele poderá ser utilizado normalmente.

    O que eu faço se voltei de viagem e ainda tenho saldo no cartão?

    Se você voltou de viagem e não utilizou o saldo total de seu cartão, você pode guardá-lo e manter o saldo nele para sua próxima viagem. Para não correr o risco de pagar tarifas referentes a inatividade do cartão pré-pago internacional você pode fazer uma recarga mínima a cada 6 meses. Consulte a seção de tarifas e limites dessa FAQ para mais informações. Caso prefira, você também pode vender o saldo remanescente de volta para a Confidence Câmbio em uma de nossas Lojas ou por meio da nossa Mesa de Operações.

    Você tem um cartão Multi Moeda Cash Passport Confidence Câmbio?

    Se você já tem um cartão Multi Moeda Cash Passport fique tranquilo. Seu cartão permanecerá válido até a data de expiração que você pode conferir na frente do cartão.

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