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Com o cartão pré-pago internacional Cash Passport Mastercard Platinum você conta com segurança e praticidade na hora de usar seu dinheiro lá fora.
Tecnologia Contactless: realize seus pagamentos utilizando a tecnologia contactless em milhões de estabelecimentos pelo mundo, para compras de até 30 dólares ou valor equivalente em outras moedas. Saiba mais.
Atraso ou perda de bagagem: com o seguro de bagagem Mastercard você viaja com total tranquilidade. Saiba mais.
Aceito em milhões de estabelecimentos comerciais que aceitam a bandeira Mastercard em todo o mundo.
¹ Para comprar até 30 dólares ou valor equivalente em outras moedas. Saiba mais.
As condições de cada produto podem ser consultadas aqui
² O cartão Cash Passaport é emitido pela Travelex Card Services Limited, de acordo com a licença da Mastercard International Inc.
A Mastercard é uma marca registrada e o design dos círculos é uma marca registrada da Mastercard International Incorporated.
Como funciona
Adquira seu cartão pelo nosso Aplicativo, Loja Online, Mesa de Operações ou em uma de nossas lojas.
Para ativar seu cartão basta acessar a Loja Online ou Aplicativo e ativá-lo no menu “Meus Cartões”.
Utilize seu cartão em milhões de estabelecimentos comerciais pelo mundo.
Confira seu saldo e extrato onde e quando quiser.
Fique atento a esses pontos
Utilize seu cartão Faça pagamentos e recargas com frequência para não ser descontado. Existe uma taxa de inatividade, caso você não movimente seu o cartão durante 6 meses.
Pagamento sempre por último Evite a utilização do cartão para garantia de pagamento (Hotéis, Locadoras de Veículos) Pois o saldo do estorno fica bloqueado até o prazo de liberação. O pagamento pode ser feito com o cartão (no checkout, por exemplo), mas como garantia no checkin não é recomendado.
Saque em moeda local? Recuse a conversão Recuse a conversão da moeda ao efetuar um saque ou utilizar em pagamentos. Ao aceitar essa conversão, você enxerga o valor em real, mas na verdade você será cobrado sempre pela moeda local.
Apenas para viagens no exterior A utilização no Brasil não é recomendada, pois o cartão pode ser bloqueado visto que não está sendo utilizado fora do país;
Aplicativo
Realize e acompanhe suas transações com segurança e praticidade. Baixe o App Confidence Câmbio e tenha todos os benefícios na palma da sua mão.
Com o Aplicativo você controla suas despesas e acompanha seu saldo em tempo real, e quando precisar, faz recarregas de onde estiver.
perguntas frequentes
É um cartão pré-pago internacional recarregável com até 6 moedas diferentes sendo elas: dólar americano (USD), euro (EUR), libra esterlina (GBP), dólar canadense, (CAD), dólar australiano (AUD) e dólar neozelandês (NZD).
O Cash Passport Mastercard Platinum deve ser utilizado, com a funcionalidade débito, para compras e saques no exterior em estabelecimentos e caixas eletrônicos que aceitem a rede Mastercard.
Você pode recarregar seu cartão pré-pago internacional quando e onde quiser: seja no Brasil ou em outro país, você acompanha o saldo e extrato do seu cartão e ainda realiza uma recarga pela Loja Online ou Aplicativo.
Consulte aqui os caixas eletrônicos ao redor do mundo.
Você pode acessar nossa Loja Online ou baixar nosso Aplicativo disponível para celulares Android e iOS. Se preferir, visite uma das mais de 100 Lojas Confidence, ou entre em contato com nossa Mesa de Operações para solicitar o seu cartão pré-pago internacional.
Você pode recarregar seu cartão pré-pago internacional por meio de nossa Loja Online ou pelo nosso Aplicativo disponível para celulares Android e iOS. Se preferir, visite uma das mais de 100 Lojas Confidence, ou então entre em contato com a nossa Mesa de Operações.
Atenção: as recargas somente poderão ser efetuadas pelos titulares dos cartões ou parentes de primeiro grau.
O cartão pré-pago internacional pode ser recarregado com dólar americano, euro, libra esterlina, dólar canadense, dólar australiano e dólar neozelandês.
Atenção: Se ao utilizar seu cartão pré-pago internacional o estabelecimento oferecer a opção de processar a transação em reais, não aceite. Sempre opte pela utilização na moeda local do país que você estiver visitando. Se você utilizar o cartão pré-pago internacional numa moeda diferente da que você possui saldo, haverá cobrança da taxa de conversão. Consulte a seção de tarifas e limites desta FAQ.
Você pode consultar o saldo e extrato do seu cartão pré-pago internacional na Loja Online ou Aplicativo acessando o menu “Meus Cartões”. Para baixar o Aplicativo acesse a App Store para celulares iOS e a Play Store para celulares Android.
Para a maioria das operações de câmbio, inclusive as recargas em seu cartão pré-pago internacional, haverá a cobrança do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) no valor de 6,38%, o mesmo que atualmente incide sobre as transações internacionais realizadas em um cartão de crédito.
Abaixo você poderá consultar uma lista de tarifas e limites referentes ao Cartão Cash Passport Mastercard Platinum:
| LIMITES | VALOR DA TARIFA |
|---|---|
| Valor mínimo que você pode carregar ou recarregar | US$ 50,00 | EU€ 40,00| GB£ 30,00 | CA$ 50,00| AU$ 50,00 | NZ$ 50,00 |
| Valor máximo de saque em um balcão por 24 horas, ou seja, em um banco | US$ 250,00 ou o equivalente na moeda |
| Valor máximo de saque em caixas eletrônicos por 24 horas - internacional. O Cartão não pode ser utilizado para saques em caixas eletrônicos no Brasil | US$ 2.000,00 ou o equivalente na moeda |
| Valor máximo que você pode gastar em estabelecimentos comerciais | US$ 10.000,00 ou o equivalente na moeda |
| Valor máximo que você pode ter no seu Cartão a qualquer tempo | US$ 60.000,00 ou o equivalente na moeda |
| Carga máxima total em 12 meses | US$ 100.000,00 ou o equivalente na moeda |
| Número máximo de contas de Cartão ativas por titular | 1 |
| Vida útil do Cartão | Consulte a data de validade no Cartão |
| Número máximo de tentativas de entrada de senha | 3 a cada 24 horas |
| Tarifa | Valor da Tarifa | Explicação |
|---|---|---|
| Tarifa do Cartão | Gratuito nas Lojas Físicas e Mesa de Operações. Taxa de conveniência no valor de R$ 14,99 para compras efetuadas pela Loja Online ou Aplicativo. | Tarifa por um novo cartão. |
| Tarifa por Cartão Adicional | US$ 5,00 | Tarifa para obter um Cartão Adicional - Cartão reserva (apenas para uso caso se seu Cartão Principal for perdido ou roubado). Acessa os mesmos fundos do seu Cartão Princial |
| Tarifa de Cartão Substituto | Gratuita | Serviço gratuito para o envio de um Cartão Novo a você caso você esteja viajando e seu Cartão seja perdido, roubado ou danificado |
| Tarifa para utilização do seu Cartão | Gratuita | Não há cobrança de tarifa para utilização de seu Cartão em estabelecimentos comerciais. (Exemplo: lojas, restaurantes e comércio online) |
| Tarifa de resgate dos fundos (na Confidence Câmbio) e tarifa de transferência do saldo a um novo Cartão, se aplicável | Gratuita | Não há cobrança de tarifa para res |
| Tarifa de saldo negativo | US$ 15,00 ou o equivalente na moeda | Cobrado se uma transação atingir seu saldo abaixo de zero |
| Tarifa de inatividade mensal | US$ 2,00 por mês | debitada dos fundos de seu Cartão após 6 meses de não utilização para transações ou recarga. Caso não haja saldo, não há cobrança |
| Tarifa de saque em balcão | US$ 10,00 | EU€ 7,50 | GB£ 6,50 | CA$ 16,00 | AU$ 15,00 | NZ$ 20,00 | Cobrança quando da retirada de dinheiro feita por um banco (por exemplo). O banco pode cobrar alguma tarifa adicional. |
| Tarifa para saque em caixa eletrônico (intetrnacional) | US$ 2,50 | EU€ 1,90 | GB£ 1,60 | CA$ 4,00 | AU$ 3,80 | NZ$ 5,00 | Tarifa cobrada para saque em caixa eletrônico fora do Brasil. Alguns operadores de caixas eletrônicos podem sobrar tarifas. O Cartão não pode ser utilizado para saques no Brasil. |
| Tarifa de câmbio | 5,50% | Tarifa cobrada no caso de utilização do seu Cartão para uma transferência em moeda diferente da do seu Cartão ou caso você não tenha saldo suficiente no seu Cartão na moeda local e a diferença e retirada de outra carteira de moeda |
| Tarifa para transferência de moeda | Taxa de câmbio variável diariamente | Cobrada quando da transferência de fundos entre carteiras de moeda |
Você pode utilizar seu cartão pré-pago internacional em qualquer estabelecimento ou site de compras online do exterior que aceitem a rede Mastercard®. Ele também pode ser utilizado para saques em caixas eletrônicos internacionais. Veja aqui uma lista locais que aceitam o Cartão Cash Passport Mastercard Platinum:
Consulte aqui os caixas eletrônicos ao redor do mundo
Caso tenha optado por receber seu cartão em casa, o prazo para recebimento será de 5 dias úteis após confirmação do pagamento.
Atenção: o tempo de entrega pode variar de acordo com a região escolhida. Você também pode optar por retirar seu cartão pré-pago internacional em uma das Lojas Confidence. Em períodos de paralisação de serviços, como Greve dos Correios ou outros acontecimentos, poderá haver atrasos nas entregas do cartão pré-pago internacional, qualquer dúvida entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Se o seu cartão pré-pago internacional for roubado, danificado ou perdido, você deve contatar imediatamente o Serviço de Atendimento ao Portador do Cartão da Mastercard pelos telefones abaixo utilizando um telefone público, para não haver cobranças de tarifa na sua chamada:
| PAÍS | TELEFONE |
|---|---|
| Brasil (telefone fixo) | 0800 892 3560 |
| Brasil (celular) | +55 21 3956 9200 |
| Nova Zelândia | 0800 444 691 |
| Austrália | 1800 098 231 |
| Reino Unido | 0800 056 0573 |
| EUA/Canadá | 1 877 465 0085 |
| Outros Países | +44 207 649 9404 |
Se você voltou de viagem e não utilizou o saldo total de seu cartão, você pode guardá-lo e manter o saldo nele para sua próxima viagem. Para não correr o risco de pagar tarifas referentes a inatividade do cartão pré-pago internacional você pode fazer uma recarga mínima a cada 6 meses. Consulte a seção de tarifas e limites dessa FAQ para mais informações. Caso prefira, você também pode vender o saldo remanescente de volta para a Confidence Câmbio em uma de nossas Lojas ou por meio da nossa Mesa de Operações.
Você tem um cartão Multi Moeda Cash Passport Confidence Câmbio?
Se você já tem um cartão Multi Moeda Cash Passport fique tranquilo. Seu cartão permanecerá válido até a data de expiração que você pode conferir na frente do cartão.
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