Viaje Conectado
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Cash Passport Mastercard Platinum
O cartão pré-pago ideal para suas viagens internacionais.
Sem Variação Cambial
Disponível em até 6 moedas estrangeiras em único cartão
Recarregue e acompanhe seu saldo e extrato
Pagamento por aproximação
Atraso ou perda de bagagem
Mais Segurança Para você
Assistência
Segurança
- ¹ Para comprar até 30 dólares ou valor equivalente em outras moedas. Saiba mais. As condições de cada produto podem ser consultadas aqui.
- ² O cartão Cash Passaport é emitido pela Travelex Card Services Limited, de acordo com a licença da Mastercard International Inc.
- A Mastercard é uma marca registrada e o design dos círculos é uma marca registrada da Mastercard International Incorporated.
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perguntas frequentes
O que é o cartão Cash Passport Mastercard Platinum?
É um cartão pré-pago internacional recarregável com até 6 moedas diferentes sendo elas: dólar americano (USD), euro (EUR), libra esterlina (GBP), dólar canadense, (CAD), dólar australiano (AUD) e dólar neozelandês (NZD).
O Cash Passport Mastercard Platinum deve ser utilizado, com a funcionalidade débito, para compras e saques no exterior em estabelecimentos e caixas eletrônicos que aceitem a rede Mastercard.
Você pode recarregar seu cartão pré-pago internacional quando e onde quiser: seja no Brasil ou em outro país, você acompanha o saldo e extrato do seu cartão e ainda realiza uma recarga pela Loja Online ou Aplicativo Confidence Câmbio.
Quais as vantagens do cartão pré-pago internacional em relação ao cartão de crédito?
Com o cartão pré-pago internacional o câmbio é fechado no momento da compra ou recarga da moeda, e por esse motivo, você não fica exposto ao risco de variação cambial e sabe, exatamente o quanto vai pagar. Já com o cartão de crédito, você fica sabendo a taxa de câmbio a ser cobrada somente no fechamento da sua fatura.
Com o Cash Passport Mastercard Platinum você acompanha o saldo e extrato e ainda pode realizar recargas pela Loja Online ou Aplicativo Confidence Cambio.
Além disso, o cartão pré-pago internacional não tem anuidade em comparação com alguns cartões de crédito.
O que acontece se eu já tenho um cartão pré-pago internacional Multi Moeda Cash Passport?
Se você já tem um cartão pré-pago internacional Multi Moeda Cash Passport fique tranquilo! Ele permanecerá válido até a data de expiração que você pode conferir na frente do cartão conforme imagem abaixo:
Você também pode adquirir o Cartão Cash Passport Mastercard Platinum mesmo que o seu cartão ainda esteja válido. Após comprar um cartão Cartão Cash Passport Mastercard Platinum, é possível solicitar a transferência de saldo do seu Multi Moeda Cash Passport para o seu novo cartão utilizando os telefones:
| País | Telefone |
|---|---|
| Brasil (telefone fixo) | 0800 892 3560 |
| Brasil (celular) | +55 21 3956 9200 |
| Nova Zelândia | 0800 444 691 |
| Austrália | 1800 098 231 |
| Reino Unido | 0800 056 0573 |
| EUA/Canadá | 1 877 465 0085 |
| Outros Países | +44 207 649 9404 |
Atenção: Poderá ser cobrada uma tarifa para essas ligações caso elas sejam feitas de um hotel ou celular. Lembre-se de adicionar o prefixo internacional do país onde estiver no início desse número (na maioria dos casos o prefixo é 00; por exemplo, 0044 207 649 9404).
Como eu posso adquirir um Cartão Cash Passport Mastercard Platinum?
Você pode acessar nossa Loja Online ou baixar nosso Aplicativo disponível para celulares Android e iOS. Se preferir, visite uma das mais de 100 Lojas Confidence, ou entre em contato com nossa Mesa de Operações para solicitar o seu cartão pré-pago internacional.
Quem pode ter um cartão pré-pago internacional?
Todas as pessoas de nacionalidade brasileira ou estrangeiros residentes podem comprar um cartão pré-pago internacional.
Não é permitida a venda para estrangeiros não residentes.
É necessário ter no mínimo 18 anos de idade para adquirir o cartão pela Loja Online ou Aplicativo Confidence. Para pessoas a partir de 16 anos é possível realizar a compra do cartão em nome dos pais ou responsáveis por meio das nossas mais de 100 lojas pelo Brasil ou em nossa Mesa de Operações.
Importante: o cartão pré-pago internacional só poderá ser utilizado pelo titular, ele é pessoal e intransferível.
Posso ter mais de um Cartão Cash Passport Platinum?
Não. Só poderá ser adquirido uma unidade do Cartão Cash Passport Platinum por CPF.
Você pode adquirir um cartão adicional através das nossas Lojas ou Mesa de Operações (e-mail, chat e telefone) em caso de imprevistos enquanto estiver no exterior, como furto ou perda. Para compras realizadas através da Loja Online e Aplicativo será enviado apenas o cartão principal.
Como eu posso recarregar meu Cartão Cash Passport Mastercard Platinum?
Você pode recarregar seu cartão pré-pago internacional por meio de nossa Loja Online ou pelo nosso Aplicativo disponível para celulares Android e iOS. Se preferir, visite uma das mais de 100 Lojas Confidence, ou então entre em contato com a nossa Mesa de Operações.
Atenção: as recargas somente poderão ser efetuadas pelos titulares dos cartões ou parentes de primeiro grau.
Como faço para transferir valores entre as diferentes moedas do cartão?
Se você pussui saldo em uma moeda diferente da moeda local da sua viagem, e esta moeda está disponível no cartão. você pode fazer a transferência por telefone por meio do Serviço de Atendimento ao Portador do Cartão ou acessando o “My Account”
Ao transferir o saldo de uma moeda estrangeira para outra, será cobrada uma tarifa de conversão. Você pode conferir as tarifas e limites nas seções abaixo desta FAQ.
| País | Telefone |
|---|---|
| Brasil (telefone fixo) | 0800 892 3560 |
| Brasil (celular) | +55 21 3956 9200 |
| Nova Zelândia | 0800 444 691 |
| Austrália | 1800 098 231 |
| Reino Unido | 0800 056 0573 |
| EUA/Canadá | 1 877 465 0085 |
| Outros Países | +44 207 649 9404 |
Atenção: Poderá ser cobrada uma tarifa para essas ligações caso elas sejam feitas de um hotel ou celular. Lembre-se de adicionar o prefixo internacional do país onde estiver no início desse número (na maioria dos casos o prefixo é 00; por exemplo, 0044 207 649 9404).
Como faço para ativar meu cartão pré-pago internacional?
Se você comprou o seu cartão pré-pago internacional pela internet basta acessar a Loja Online ou Aplicativo Confidence Câmbio e ativá-lo no menu “Meus Cartões”. Caso tenha adquirido seu cartão nas Lojas Físicas ou Mesa de Operações ele já vem ativo e pronto para ser utilizado.
Posso mudar a senha do meu cartão pré-pago internacional?
Não. Caso você perca ou esqueça a senha do seu cartão pré-pago internacional, você poderá resgatá-la por telefone por meio do Serviço de Atendimento ao Portador do Cartão.
| País | Telefone |
|---|---|
| Brasil (telefone fixo) | 0800 892 3560 |
| Brasil (celular) | +55 21 3956 9200 |
| Nova Zelândia | 0800 444 691 |
| Austrália | 1800 098 231 |
| Reino Unido | 0800 056 0573 |
| EUA/Canadá | 1 877 465 0085 |
| Outros Países | +44 207 649 9404 |
Atenção: Poderá ser cobrada uma tarifa para essas ligações caso elas sejam feitas de um hotel ou celular. Lembre-se de adicionar o prefixo internacional do país onde estiver no início desse número (na maioria dos casos o prefixo é 00; por exemplo, 0044 207 649 9404).
Você tem um cartão Multi Moeda Cash Passport da Confidence Câmbio?
Se você já tem um cartão Multi Moeda Cash Passport fique tranquilo. Seu cartão permanecerá válido até a data de expiração que você pode conferir na frente do cartão.
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Com o App Confidence Câmbio você controla suas despesas e acompanha seu saldo em tempo real e, quando precisar, faz recarregas de onde estiver.
Fique atento a esses pontos
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Utilize seu cartão Faça pagamentos e recargas com frequência para não ser descontado. Existe uma taxa de inatividade, caso você não movimente seu o cartão durante 6 meses.
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Pagamento sempre por último Evite a utilização do cartão para garantia de pagamento (Hotéis, Locadoras de Veículos) Pois o saldo do estorno fica bloqueado até o prazo de liberação. O pagamento pode ser feito com o cartão (no checkout, por exemplo), mas como garantia no checkin não é recomendado.
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Saque em moeda local? Recuse a conversão Recuse a conversão da moeda ao efetuar um saque ou utilizar em pagamentos. Ao aceitar essa conversão, você enxerga o valor em real, mas na verdade você será cobrado sempre pela moeda local.
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Apenas para viagens no exterior A utilização no Brasil não é recomendada, pois o cartão pode ser bloqueado visto que não está sendo utilizado fora do país;
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