Quantas opções de moedas eu posso comprar com a Travelex Confidence?
Qual prazo para entrega da moeda?
Durante o processo de sua compra em nossa Loja Online ou Aplicativo basta escolher no calendário o dia de sua preferência para receber sua moeda em espécie.
Você também pode retirar sua moeda em uma de nossas lojas espalhadas pelo Brasil
Quais são as formas de pagamento para compras de moeda em espécie?
Para compras de moeda em espécie realizadas pela internet, na Loja Online ou Aplicativo, você pode efetuar o pagamento do seu pedido por meio de transferência ou boleto bancário. Caso prefira, você poderá pagar sua compra online diretamente na loja física com cartão de crédito (parcelado em até 12x), débito ou em espécie, caso a retirada seja selecionada para o mesmo dia.
Infelizmente, não. Por questões de segurança, somente o titular da coma poderá retirar ou receber os valores, após se identificar com um documento com foto em uma de nossas lojas ou ao portador que irá realizar a entrega.
Caso haja algum imprevisto e não seja possível realizar a retirada da moeda na loja escolhida, entre em contato com um de nossos especialistas por chat, e-mail, telefone ou WhatsApp para verificar a possibilidade de alteração. Acesse a nossa Central de Ajuda.
Você pode retirar seu pedido em qualquer uma de nossas lojas ou então escolher receber em casa ou no trabalho sua moeda estrangeira em espécie quando o serviço de entrega de câmbio estiver disponível em sua região.
Em nossas lojas ou Mesa de Operações (chat, e-mail e telefone) são mais de 20 moedas estrangeiras em espécie disponíveis para compra, entre em contato com nossos especialistas.
Se você voltou de viagem e precisa trocar algum tipo de moeda estrangeira por reais é importante mencionar que compramos apenas cédulas que estejam em bom estado e não compramos moedas muito raras. Saiba mais em Termos & Condições.
Na Loja Online ou Aplicativo são mais de 14 moedas estrangeiras em espécie disponíveis para compra online e retirada em loja ou entrega via um de nossos portadores.
Atenção: algumas moedas estrangeiras podem não estar disponíveis em sua região. Você pode entrar em contato com nossos especialistas por chat, e-mail ou telefone para verificar mais detalhes.